Чтобы выбрать аудиогид для музея, решите, какой вид устройства вам подходит, опишите круг задач, которые решает аудиогид, и проверьте, что вы избежали типичных проблем.
Какой вид аудиогида выбрать
Аудиогид — портативное устройство, на которое записаны аудиофайлы. Такие файлы посвящены постоянной экспозиции музея, выставке или какому-либо привлекательному с исторической или культурной точки зрения месту в городе.
Все модели оснащены корпусом, на котором отображается базовая информация: уровень громкости и номер файла для воспроизведения. Более сложные аудиогиды проигрывают видео и позволяют просматривать фотографии (см. рисунок).
Аудиогиды по функционалу бывают трех видов.
- С ручным запуском по номеру. Когда вы используете такое устройство, номер аудиодорожки необходимо вводить вручную. Номер трека соответствует цифровому указателю, который расположен рядом с экспонатом.
- С автоматическим запуском по GPS — навигации или меткам. Устройство проигрывает аудиофайлы автоматически, когда вы приближаетесь к специальным маякам-триггерам — радио- или инфракрасным меткам рядом с экспонатами.
- С открытой CMS-системой. Это информационная система или компьютерная программа, с помощью которой создают, редактируют контент и управляют им. Сравнительно новый вид аудиогидов — приложения для смартфонов, которые позволяют собрать в одном месте карты, аудио-, фото- и текстовую информацию. С помощью таких приложений вы можете создавать для экспозиции дополненную реальность, организовывать квесты.
Спецподборка: сценарии к Ночи музеев >>
Использование этой технологии позволяет отказаться от огромных карт и тяжелых путеводителей. Путешественник получает возможность не привязываться к экскурсионной группе, а исследовать экспозицию музея в своем темпе. Смартфон отслеживает местоположение экскурсанта по GPS и базовым станциям сотового оператора и предлагает тот или иной контент.
Посмотрите в таблице все плюсы и минусы аудиогидов разных видов.
Таблица. Плюсы и минусы аудиогидов разных видов
| Вид аудиогида | Как выглядит | Плюсы | Минусы |
| С ручным запуском по номеру |  |
|
|
| Автоматический аудиогид |  |
Аудиоэкскурсия полностью автоматизирована |
|
| Приложения для смартфонов |  |
|
|
Скачайте из свежего номера журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» |
||||||
|
|
|||||
|
|
Как установить зарплату сотруднику, который работает по индивидуальному графику |
|
||||
|
|
Обязательно ли вести журнал регистрации входящей и исходящей корреспонденции |
|
||||
Какие задачи поможет решить аудиогид
Если у вашего музея есть аудиогиды, вы решите много задач.
- Посетитель узнает об идеях и смыслах, которые заложены в постоянной экспозиции и временных выставках музея, воспринимает музейную среду в целом.
- Посетитель управляет своим временем и получает информацию только о тех экспонатах, которые его интересуют.
- Аудиогид позволяет получать информацию не только на родном, но и на иностранных языках. В ходе экскурсии можно использовать звуковые эффекты и музыку.
- В создании аудиодорожки могут принимать участие куратор выставки, научный руководитель музея, художник.
Аудиогид не только делает экспозицию доступнее, информативнее. Он помогает лучше запомнить информацию, а также увеличивает количество повторных посещений. Если вы используете цифровое оборудование, это улучшает репутацию музея среди посетителей.
Ценность аудиогида в информации, которая на нем записана. Качественная аудиоэкскурсия решает проблемы некорректной трактовки художественного материала и искажения исторических фактов. Кроме того, записанная аудиоэкскурсия решает проблему поиска экскурсоводов, владеющих редкими языками. Посмотрите презентацию, как оптимизировать работу экскурсоводов с помощью аудиогидов.
На аудиогид можно записать несколько вариантов экскурсии: для взрослых, для подростков и для детей (см. рисунок). Это сделает посещение музея более удобным: родителям не придется самим придумывать, как объяснить сложные понятия простым языком.
Рис. Аудиогид в Koninklijk Paleis Amsterdam (Королевский дворец в Амстердаме) выполнен в виде небольшого ростомера: самая высокая точка — информация для взрослых, ниже — для подростков, самая низкая — для маленьких посетителей.
Скачайте новые шаблоны в Системе Культура |
||||||
|
Приказ о назначении ответственного за антитеррористическую защищенность |
|
||||
|
|
|
|||||
|
|
|
|||||
Какие трудности могут возникнуть при работе с аудиогидом
С использованием всех типов аудиогидов могут возникнуть затруднения.
Поломка или кража. Чем проще аудиогид, тем он надежнее. А в несложном функционале посетителю легче разобраться. При выборе аудиогида помните, что высокая стоимость оборудования приводит к длительному сроку его окупаемости, а в случае поломки — к дорогостоящему ремонту. Если вы купили дорогостоящее оборудование, подготовьтесь к возможному ущербу от кражи или порчи.
Необходимость расстановки меток. Автоматический аудиогид отличается от ручного системой считывания меток. Посетитель либо считывает NFC/IR/RF/RFID-метку около экспоната, либо использует QR-код.
В некоторых случаях датчики автоматически определяют местоположение прибора. Если у аудиогида есть экран, его легче использовать. Вам придется потратить дополнительные деньги на расстановку и обслуживание меток, если вы сделали выбор в пользу автоматического аудиогида.
Наймите для работы с аудиогидами сотрудника техподдержки. Посмотрите памятку, что он должен делать, чтобы устройства функционировали исправно.
Поддержка кроссплатформенных приложений. Проблем с приложениями-гидами в смартфонах несколько:
- низкая точность геопозиционирования;
- огромные объемы данных;
- сложность поддержки кроссплатформенных приложений.
© Журнал Справочник руководителя учреждения культуры